Cel szkolenia:
nabycie umiejętności oraz wiedzy dotyczącej prawidłowej metodyki prowadzenia auditów wewnętrznych w organizacji
Profil uczestnika:
Auditorzy wewnętrzni, kandydaci na auditorów wewnętrznych, pełnomocnicy SZJ, pracownicy działów jakości, osoby zainteresowane tematyką szkolenia
Program szkolenia:
- Pojęcia, definicje i terminologia
- Historia i struktura norm ISO serii 9000
- System zarządzania jakością wg ISO 9001:2015 – wymagania
- Podejście oparte na myśleniu o ryzyku
- Procesy w systemie zarządzania
- Wymagania dotyczące auditorów – norma ISO 19011
- Rodzaje auditów
- Przygotowanie do auditu
- Metodyka prowadzenia auditu
- Formułowanie niezgodności
- Opracowywanie raportu z auditu
- Proces certyfikacji wg ISO/ IEC 17021
- Egzamin końcowy (test)